V sekci Kvalita – Systémy kvality (ISO) naleznete vše, co se týká tohoto oboru včetně metod zde používaných – zajišťování kvality výrobků, služeb, tvorba systémů řízení, plnění požadavků ISO, neustálé zlepšování, bezpečnost, ekologie, certifikace, normy, spokojenost zákazníků…
GPS navigace | Lyže | Kola | Golf | Plastová okna | Hry a hračky | Tisk | Asistentka | Flexibuild | Kvalita, ISO| Křišťálový dotek|
Vyhledávání
Novinky
Turnaj Vlastní cesty
Dobrá nálada a skvělé golfové výsledky provázely účastníky III. ročníku turnaje poradenského portálu Vlastní cesta.
Poptávka na administrátora a nový web
Vlastní cesta hledá nového admministrátora na převzetí a tvorbu nové verze poradenského portálu.
Nejnovější poradce
PhDr. Vojtěch Bednář
Region: Olomoucký
- Komunikace
- Marketing
- Média
- Politická komunikace
- Poradenství
- Public Relations
- Sociologie
- Bezpečnost
Nejnovější společnost
PR1.cz s.r.o.
Region: Pardubický
- Human Resources
- Internet
- Komunikace
- Kvalita - Systém kvality (ISO)
- Management
- Marketing
- Média
- Poradenství
- Public Relations
- Sociální odpovědnost firem (CSR)
- Energetika
Anketa
Zákazníci si již po třetí stěžují na Vašeho obchodníka a chtějí, aby za nimi již tento obchodník nejezdil. Kde a jak budete tuto informaci komunikovat:
bchodníkovi sdělím, ať si dává pozor na problémové zákazníky - 571
pozvu obchodníka na kobereček před celý management - 355
na poradě obchodu přede všemi obchodníka upozorním na nevhodné chování u zákazníků - 425
prověřím konkrétní zakázky, upozorním obchodníka a ostatní pracovníky na potřebnou komunikaci se zákazníky - 441
s obchodníkem ukončím smlouvu - 415
Celkem hlasovalo: 2207
Textová reklama
- Využijte dotace na okna a zateplení
- CZ OKNA pro Vás připravila nabídku na zateplení Vašeho rodinného nebo bytového domu a výměnu oken.
Kvalita - Systém kvality (ISO)
Hlavní stránka » Akademie » Kvalita - Systém kvality (ISO)
Zajišťování kvality výrobků, služeb, tvorba systémů řízení, plnění požadavků ISO, neustálé zlepšování, bezpečnost, ekologie, certifikace, normy, spokojenost zákazníků ...
TDS CERT „umí certifikovat ISO s lidskou tváří“…
TDS CERT ale tvrdí, že na rozdíl od mnoha jiných „umí certifikovat ISO s lidskou tváří“ a plně obstojí v četné naší i zahraniční konkurenci, kde na misce vah je na jedné straně kvalita služby a na druhé cena.
Co nám certifikace ISO dala a vzala
Certifikace a práce na procesech, systémech stojí majitele firem hodně peněz rok co rok. Jsou tyto peníze skutečně dobře vynaložené nebo jsou nutným zlem pro získání papíru (certifikátu)? Dává certifikace v praxi lidem nějakou přidanou hodnotu nebo je to již jen vynucený business certifikačních a poradenských společností? Jak je možné, že firma s certifikátem ISO 9001 Vám ani jednou nedodá bezvadnou dodávku?
Jak poznat kvalitní práci auditora - hloubka a těžiště
Interní auditoři mají pomáhat rozvíjet a zlepšovat firmu. Jak však má manažer, který není auditorem poznat, jestli certifikační, externí nebo interní auditor vykonává práci tak, aby jeho firmě pomohla? Většinou výsledky auditu znamenají měnit „papíry“ a manažer neví, zda projekt, zakázka byla skutečně dobře realizována.
Sladit může pomoci ISO
Minulé číslo newsletteru jsme po vzoru Jiřího Střelce věnovali hledání vlastní cesty. Jiří Střelec kromě jiného pomáhá firmám zavádět také systém ISO, který přináší určité standardy do výroby i řízení celé firmy a může pomoci také interní komunikaci. Samotné zavádění však na druhou stranu může být pro interní komunikaci velkou zkouškou.
Kolik stojí zaměstnavatele kouření
Věři-li byste, že zaměstnavatel věnuje dobrovolně zaměstnancům kuřákům roční bonus ve výši skoro 15.000 Kč? My ano, spočíta-li jsme kolik peněz prokouří běžný kuřák v pracovní době. Jako bonus jsme pro Vás připravili soubor ke stažení pro výpočet kolik Vaše firma věnuje na kouření.
Kvalita - normy
Zde naleznete popis mezinárodních norem, používaných pro zvyšování kvality firmy, procesů, projektů apod.
Lean six sigma - 12 dotazů a odpovědí
Neustále rostoucí tlak na efektivitu, kvalitu, zrychlování dodávek zákazníkovi si vyžaduje využívat všechny dostupné nástroje. Jedním z velmi silných a prospěšných nástrojů je Lean six sigma.
Kvalita - Systém kvality - metody
Zde naleznete popis metod, které jsou používány pro zvyšování kvality firmy, procesů, projektů apod. Celá řada metod je využívána v systémech kvality podle ISO norem. Metody odpovídají členění do kterých jsou řazeni poradci Vlastní cesty.
Za vším hledejme člověka
Správný způsob komunikace může člověka nadchnout pro nové ideje či zlepšování a zapojit tak všechny jeho dovednosti do práce. Naopak nevhodný způsob může zapříčinit nechuť až odpor a pracovník jen stěží hledá nápady a marně vzpomíná na slovo tvořivost.
