Systém ISO je systémem řízení firem k vytváření kvalitních produktů. Nejedná se o zvláštní dokumentační balík/šanon, který firma vytahuje ze skříně při auditu. Je to systém, kterým zaměstnanci mají pracovat, aby vytvářeli majiteli zisk! Tento princip je pro nás zásadní, zvláště v době finanční krize. Systém řízení nastavujeme tak, aby nevznikaly žádné zbytečné aktivity, a hlavně při jeho přípravě natrénujeme zaměstnance, aby uznávali přidanou hodnotu svých činností a majitel ji měl k dispozici v reportingu. Každá přidaná hodnota, kvalita musí být doložena konkrétními výsledky, jinak ztrácí smysl.
Nabídka ISO moderně je určena:
- Malé firmy, které si nemohou dovolit vlastního specialistu
- Střední a velké firmy, které chtějí zjednodušit řídící systém
- Firmy, které chtějí mít systém v elektronické podobě a přitom nevyužívat náročné informační systémy
- Firmy, které chtějí mít funkční a prezentabilní systém, který by se líbil zaměstnancům
- Firmy, kde management chce znát výsledky
Postup vytváření systému ISO moderně
V každé firmě po upřesnění zadání a očekávání majitele postupujeme následovně:
1. Mapa
procesů – nabídka
2. Určení vlastníků procesů
3. Harmonogram prací
4. Zpracování jednotlivých procesů
5. Průběžné nastavování reportingu a výkonnosti firmy
6. Průběžný trénink/školení zaměstnanců
7. Kontrola provázanosti a funkčnosti
Majitel firmy v průběhu zpracování dostává přehled odvedené práce, již hotové části systému a stav zavádění. Průběžně nastavovaný reporting zaměstnanci hned plní daty a učí se hodnotit výsledky. Ty dostává majitel nebo management firmy, aby mohli ověřit vypovídací schopnost reportů a efektivně řídit firmu.
Neděláme Potěmkinovy vesnice, ale učíme zaměstnance pracovat efektivně s vytvářením přidané hodnoty.
Přínosy nabídky ISO moderně
- Pracovníci získají odborný pohled a nové zkušenosti od poradce
- Výkonnost firmy je znázorněna v reportingu
- Aktivity a procesy firmy jsou zpracovány s ohledem na:
- Přidanou hodnotu
- Eliminaci rizik
- Zvýšení efektivity
- Systém ISO je vytvořen v elektronické formě (html) – zaměstnanci nemusí tisknout papíry a prolinky si snadno najdou to, co hledají v běžném internetovém prohlížeči
- Následné změny v systému jsou zpracovány od několika málo minut do 1 hod
- Pracovníci získají školení na zpracovávané téma.
Naši poradci mají zkušenosti i z obchodu a směřují systém ISO k získávání zakázek a zajištění spokojenosti zákazníků.
Rozpočet
Cena je zpracována podle zadání a potřeb zákazníka. Je možné si například objednat jen některé části systému ISO. Námi vytvořené systémy se cenově pohybují od 25.000 Kč – 100.000 Kč podle velikosti a složitosti firmy.
Máte-li zájem o „ISO moderně“, kontaktujte poradce Jiřího Střelce
Zaváděné systémy ISO
ISO
9001 Požadavky na systém kvality
ISO
9004 Zlepšování výkonnosti
ISO 10002 Spokojenost zákazníka – Směrnice pro vyřizování
stížností v organizaci
ISO 10006 Kvalita projektů
ISO 10012 Systém měření
ISO 10014 Ekonomika kvality
ISO 10015 Výcvik pracovníků
ISO 10017 Statistické metody
ISO 27001 Bezpečnost informací
OHSAS 18001 Bezpečnost práce
ISO TS 16949 Sériová výroba v automobilovém průmyslu
ISO 10007 Management konfigurace
ISO 19011 Auditování systému managementu jakosti nebo environmentu
ISO 17025 Požadavky na způsobilost zkušebních a kalibračních
laboratoří
Související články
- Sladit může pomoci ISO
- Jak poznat kvalitní práci auditora - hloubka a těžiště
- Intuice v řízení a životě
- Mapa procesů - nabídka
Ohodnoťte článek
Hodnocení jako ve škole: nejlepší 1 | 2 | 3 | 4 | 5 nejhorší
Průměrná známka: 2.98, hodnoceno 2208×
Naposledy hodnoceno: 21. 05. 2012
