Cyklus PDCA byl původně vytvořen Walterem Shewhart v roce 1930. Nálsedně PDCA pro zlepšování jakosti využil a rozpracoval Edwards Deming.
PDCA byl připraven především pro efektivní řešení a zlepšování výrobních aktivit, procesů a systému. Může být také použit jako jednoduchá metoda pro zavedení změn. Kvalita je obor, kde cyklus zaznamenal hlavní rozvoj a použití v praxi. PDCA by měl být součástí znalostí každého poradce jež pracuje v oblastech systémů kvality, ekologických systémů nebo zajištění bezpečnosti.
Popis PDCA
Metoda se skládá ze 4 po sobě následujících kroků:
P – Plan (plánuj) – cyklus začíná získáváním informací a popisem řešeného problému, které slouží pro připravení plánu. Plán by měl obsahovat jednotlivé činnosti, které je třeba udělat k odstranění problému.
D – Do (dělej) – po vypracování plánu je dalším krokem zavedení popsaných činností.
C – Check (kontroluj) – následuje sledování dosažených výsledků a jejich porovnání s plánem. Jedná se tedy o kontrolu, zda je původní problém skutečně řešen.
A – Act (jednej) – dojde-li k situaci, že se výsledek liší od očekávání a problém není vyřešen, hledejte příčinu problému. Nový plán zaměřte na odstranění příčiny. Je-li problém úspěšně odstraněn je třeba udělat poslední a závěrečný krok, všechny potřebné změny zavést/standardizovat do procesů nebo systému. Také se samozřejmě přesvědčit, zda změny jsou řádně uplaťňovány a součástí běžných každodenních činností.
Vyžití PDCA
Cyklus je možné využít pro jakékoliv řešení problému nebo zavedení nových změn. Čtyři základní kroky PDCA se mohou neustále opakovat. Jejich opakováním se roztáží spirála postupného zlepšování
Oblasti použití PDCA
PDCA je tedy možné využít v těchto oborech:
- výroba
- logistika
- informační systémy
- systém jakosti
- management
- marketing
- psychologie
- ve všech oborech
Metodu PDCA v práci běžně využívá a metodu popsal poradceJiří Střelec
Navazující metodou je metoda DMAIC
Potřebujete-li trénink / školení na danou metodu kontaktujte naše poradce.
Související články
Ohodnoťte článek
Hodnocení jako ve škole: nejlepší 1 | 2 | 3 | 4 | 5 nejhorší
Průměrná známka: 2.99, hodnoceno 1981×
Naposledy hodnoceno: 21. 05. 2012
Diskuse k článku
Petr Fiala - Přebírání know-how, poznámka
PDCA (Plan-Do-Check-Act/Plánuj-dělej-kontroluj-jednej)
Poznámka k "Act". Spíše to má být:
Plan-Do-Check-Aktualing/Plánuj-Dělej-operativně Controluj a upravuj drobnosti-Vyhodnoť s členy týmu a Aktualizuj pro další podobné plány, (vylepši původní hlavní plán) o zkušenosti a pro poučení následovníků, kteří budou mít k dispozici vyšší know-how.
Vloženo 11. 12. 2011
