Volat poradce: +420 737 279 917
logo_vlastnicesta
VOLAT PORADCE: +420 737 279 917
Search
Close this search box.

Trvalé zlepšování procesů

Trvalé zlepšování je dlouhodobý proces především pro zaběhané firmy, aby neustrnuly na jednom místě a neztratily pozici na trhu. Jde o aktivní zapojení pracovníků do zlepšování jejich vlastní práce, zjednodušování procesů, využívání technologii apod.
Trvalé_zlepšování_procesů

Většina firem je dnes řízena procesně. To znamená, že firma je “rozkouskovaná” na jednotlivé procesy. Nejjednodušší přehled o rozdělení firmy na procesy představuje mapa procesů. Rozdělení umožňuje snadno se věnovat dílčím částem, tedy jednotlivým procesům a inividuálně je zlepšovat. Jsou-li procesy dobře navrženy jsou v nich vidět i všechny návaznosti na ostatní procesy. Firma je totiž celistvý systém, který drží a funguje efektivně jen díky svým vazbám. Při zlepšování se nesmí narušit vazby, které zajištují funkčnost systému jako celku. 

Zlepšování je pak založeno především těchto aktivitách: 

  • rozbor procesu:
    • potřebné činnosti
    • způsob provedení činností s ohledem na jejich:
      • náklady
      • dobu trvání
      • potřebnou kvalifikaci pracovníků
      • modernizaci – robotizaci apod
    • rozbor toku informací
    • funkčnost vazeb
    • způsob řízení nebo vedení
  • využití informačního systému nebo jiných technologii
  • strategie firmy a řízení změn
  • monitorování procesu skrze metriky, kpi
  • tvorba přidané hodnoty
  • tvorba ztrát
  • motivace pracovníků
  • apod.

Zlepšování procesů je zcela individuální a je třeba zohlednit podnikatelský záměr firmy, styl řízení, obor ve kterém funguje, ale také firemní kulturu. Firma je totiž socio-technický systému, kde se prolínají technologie, schopnosti pracovníků a vlivy sociálních skupin. Jedno technické zlepšení může mít silný dopad na sociální chování týmů. 

Počítejte s tím, že pro trvalé zlepšování budete potřebovat kombinovat více metod a z různých oborů, abyste dosáhli užitečných výsledků. 

Připravil/a

#hodnocení procesu #metoda #proces #změna

Sdílejte

Mohlo by Vás zajímat