ISO 10015 Výcvik pracovníků

datum publikace 23.04.2012

ISO 10015 Výcvik pracovníků - zlepšování jakosti výcvikem - schéma z normy

ČSN ISO 10015: Management jakosti - Směrnice pro výcvik

Související články

Datum vydání – leden 2001

Účinnost normy – 1. února 2014

Součástí každého systému řízení je práce s lidskými zdroji jejich vzdělání a výcvik. Výcvik je nedílnou součástí neustálého zlepšování. Norma poskytuje návod, který firmám může pomoci:

  • identifikovat potřeby výcviku
  • analyzovat potřeby
  • navrhovat
  • plánovat
  • poskytovat výcvik
  • vyhodnotit závěry
  • monitorovat
  • zlepšovat procesy výcviku

To vše, aby firma mohla dosáhnout stanovených cílů. Norma má napomoci firmám, aby se jejich výcvik stal efektivnější a účinnější investicí. Norma platí pro všechny typy organizací, není však určena k použití ve smlouvách, předpisech ani pro účely certifikace.

Obsah normy:

  1. Předmět normy
  2. Normativní odkazy
  3. Termíny a definice
  4. Směrnice pro výcvik
  5. Monitorování a zlepšování procesu výcviku

Diskuze k článku

Obor

Myšlenky poradce

„Lepší než zjišťovat, kdo má pravdu, je tvořit nové a prospěšné.“ více >>

Jiří Střelec Jiří Střelec

Mnohokrát se dostane do sporů a kolizních situací. Vždy bychom byli rádi, aby viník byl někdo jiný a my měli pravdu. Tak spoustu času utrácíme na hledání pravdy, spíše naší obhajoby. Viníka a příčinu kolizní situace má smysl hledat především pro následné zlepšování.

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie