ISO 10017 Statistické metody

datum publikace 23.04.2012

ISO 10017 Statistické metody nástroj zlepšování

ČSN ISO/TR 10017: Návod k aplikaci statistických metod v ISO 9001:2000

Související články

Datum vydání – leden 2004

Účinnost normy – 1. února 2014

Technická zpráva ISO/TR 10017 je návodem pro volbu vhodných statistických metod, které mohou být užitečné organizaci při vývoji, zavádění, udržování a zlepšování systému managementu jakosti v souladu s ISO 9001.

Statistické metody mohou zlepšit využité existujících údajů při rozhodování managementu a tak přispět k trvalému zlepšování kvality produktů a procesů, aby firma mohla dosáhnout spokojenosti svých zákazníků.

Statistické metody je možné použít od průzkumu trhu, přes návrh a vývoj, výrobu až po instalaci a servis. 

Diskuze k článku

Obor

Myšlenky poradce

„Jde-li o nás samotné a jde nám o všechno, umíme zabrat a změnit se.“ více >>

Jiří Střelec Jiří Střelec

Mnohokrát uslyšíte, že lidé se nemění. Oni se mění a my sami jsme se změnili. Když jsme chtěli první počítač, šli jsme na brigádu. Když nám šlo o dívku snů, byli jsme ochotni se naučit básničku nebo ji dokonce napsat. Když jsme rodiči, chceme a umíme chránit vlastní děti. Jejich úsměv za to stojí. Je velmi málo lidí, kteří nemají o nic zájem a nechtějí se změnit. Často jen nevíme, jak se dostat se zaběhaného stereotypu.

Manažeři občas neví, jak změnu vyvolat případně se obávají toho, že změnu neumí udělat příjemnou cestou. Nepříjemné situace se jim řešit nechtějí.

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie