ISO 19011 Auditování systému managementu jakosti nebo environmentu

datum publikace 23.04.2012

ISO 19011 provádění auditů, požadavky na auditory

ČSN EN ISO 19011: Směrnice pro auditování systémů managementu

Související články

Datum vydání – červen2012

Účinnost normy - 1. červenec 2012

Mezinárodní norma ISO 19011 poskytuje návod k řízení programu auditů, plánování a provádění auditů systému managementu, i ke kompetencím a hodnocení auditora a týmu auditorů. Organizace mohou mít více než jeden systém managementu. Norma je určena k použití:

  • auditorům interním
  • auditorům externím
  • firmám zavádějící systémy managementu kvality
  • pro provádění auditu systémů kvality 
  • pro provádění auditů systému řízení ochraně životního prostředí

Uživatelé této normy mohou návod využít při vytváření vlastních požadavků, týkajících se auditu. Návod obsažený v této mezinárodní normě může být také využit pro účely vlastního prohlášení a může být užitečný pro firmy zabývající se výcvikem auditorů nebo certifikací osob.

Norma ISO 19011 obsahuje tyto základní kapitoly: 

  • Předmět normy
  • Normativní odkazy
  • Termíny a definice
  • Zásady auditování
  • Řízení progamu auditů
  • Činnosti při auditech
  • Odborná způsobilost a hodnocení auditorů

V normě naleznete i metody hodnocení, aplikace procesu hodnocení auditora a další vhodné návody.

Diskuze k článku

Obor

Myšlenky poradce

„Každé podnikání má svůj marketing. Mnozí však tvrdí, že marketing nepotřebují. “ více >>

Yveta Sommerová Yveta Sommerová

Bez marketingu není podnikání. Žádná firma ani malý živnostník se bez něj neobejde, i když vědomě žádnou marketingovou činnost nevyvíjí. Malá prodejna pečiva na rohu ulice přece nic nepotřebuje! Avšak to, že byla vybudována na rohu ulice, kudy projdou stovky lidí a je tak „po ruce“ bylo dobrým marketingovým rozhodnutím.   

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie