ISO 9001 Požadavky na systém kvality

datum publikace 23.04.2012

Model systému řízení kvality založený na procesním řízení

ČSN EN ISO 9001 ed. 2: Systémy managementu kvality – Požadavky. Mezinárodní standard pro řízení společnosti ke kvalitě. Popisuje systém a hlavní pravidla mající největší vliv na kvalitu produktů a služeb. 

Související články

Datum vydání – září 2010

Účinnost normy - 1. října 2010

Mezinárodní norma specifikuje požadavky na systém managementu kvality pro firmy, které chtějí prokázat svoji schopnost trvale poskytovat kvalitní produkt. Produkt jež splňuje požadavky zákazníka a příslušné požadavky předpisů (legislativních). Firma v rámci systému také deklaruje úmysl zvyšovat spokojenost zákazníka, a to efektivní aplikací systému, včetně procesů pro jeho neustálé zlepšování.

Zároveň s touto normou platí i ČSN EN ISO 9001 z r. 2009 + oprava z 05/10. ČSN EN ISO 9001 ed. 2 spojuje oba tyto dokumenty do jednoho celku.

Obsah normy:

  1. Předmět
  2. Citované normativní dokumenty
  3. Termíny a definice
  4. Systém managementu kvality
  5. Odpovědnost managementu
  6. Management zdrojů
  7. Realizace produktů
  8. Měření, analýza a zlepšování

Revize ISO 9001:2015

Další připravovaná revize normy je ISO 9001:2015. Normy by měly být vydána v září 2015. Změny jsou převážně zaměřeny na management rizik.

Očekávaný obsah:

  1. Rozsah
  2. Citované normativní dokumenty
  3. Termíny a definice
  4. Kontext organizace
  5. Leadership
  6. Plánování systému managementu kvality
  7. Podpora
  8. Provoz
  9. Hodnocení výkonnosti
  10. Zlepšování

Jak na nové změny dle ISO 9001:2015?

Obor

Myšlenky poradce

„Informaci je potřeba médiím opakovat“ více >>

Vojtěch Bednář Vojtěch Bednář

klíčovou třikrát, méně podstatnou dvakrát.
 

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie