Klíčová slova

Slovník

ISO 20000-1

ČSN ISO/IEC 2000-1 je mezinárodní norma Informační technologie - Management služeb - Část 1: Specifikace. Norma specifikuje požadavky na poskytovatele IT služeb. 

Obor

Metoda

Norma

Poradci

Myšlenky poradce

„Žena by svým oblečením měla pozvednout nejen krásu svého těla, ale i své duše.“ více >>

Marie Zelená Marie Zelená

Žena by svým oblečením měla pozvednout nejen krásu svého těla, ale i své duše.

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie