Klíčová slova

Nabízíme

Kapacitní a personální audit

S finanční krizí si management stále více klade otázky "Máme optimálně vytížené pracovníky?, Podávají pracovníci řádný výkon? Nemáme někde skryté možnosti nebo nejsou již pracovníci neúměrně přetíženi" Na tyto a další otázky může management dostat odpověď po personálním a kapacitním auditu. Také se doví, zda pracovníci mají odpovídající kvalifikaci a odbornou způsobilost k vykonávané ...

Slovník

kritická položka

Kritická položka je taková, která má významný vliv na realizaci produktu, kvalitu produktu, jeho použití, funkci, výkonnost, bezpečnost apod. Položkou může být funkce, charakteristika, proces, SW, část produktu...

Mapa strategie

Mapa strategie je grafické znázornění strategie firmy pomocí strategických cílů firmy, jejich vzájemných vztahů (vztah příčiny a následku). Mapa slouží pro pochopení souvislostí jednotlivých strategických cílů a pro kontrolu toho, zda veškeré dílčí strategické cíle směřují k naplnění požadované výkonnosti firmy určené zejména finančními ukazateli.

Balanced scorecard

Balanced scorecard (dále i BSC) je strategický managerský systém, který pomáhá převést strategii firmy do uchopitelných (konkrétních) plánů a měřítek. Pomáhá nastavit rovnováhu mezi jednotlivými firemními plány. Vytváří strategickou zpětnou vazbu s informací o úspěšnosti realizované strategie. Je to tedy praktický model měření výkonnosti firmy. 

ISO 9004

ČSN EN ISO 9004 je mezinárodní norma Systémy managementu kvality - Směrnice pro zlepšování výkonnosti. Norma je i návodem pro pochopení a správné zavedení ISO 9001. Pomáhá firmám nalézt cestu ke zvyšování spokojenosti zákazníků, zainteresovaných stran, pracovníků, vlastníků firmy, investorů, dodavatelů a partnerů.

Kapacitní audit

Kapacitní audit je audit, který zjiš'tuje zda vykonávané činnosti, nastavení systému, provozované procesy pracovníky jsou "optimální" s ohledem na charakter práce a je tedy kapacita pracovníků, strojů, technologii, ... vhodně využita.  

Obor

Metoda

Norma

Poradci

Myšlenky poradce

„K řízení ostatních je nutné nejdříve znát sám sebe.“ více >>

Petr Hlušička Petr Hlušička

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie