Vyberte si článek

Marketingová komunikace | Public Relations

Média - rozcestník - dát o sobě vědět

Jak dát o sobě vědět – pro poskytovatele služeb v cestovním ruchu

Mám zaplatit inzerát v novinách nebo raději banner na internetu? Jak se o tom, že poskytuji nějaké služby, lidé dozví? Komunikačních kanálů je mnoho a…

Kvalita | procesní řízení

Psychologie normování - komunikace s pracovníky

Psycholog normovač

Kameru postavím na stativ. Stativ postavím před pracovní stůl. Kameru namířím na ruce montážní pracovnice Jany. Usměju se. Vytáhnu papír, tužku, stopky a…

HR | řízení lidských zdrojů

Motivace zaměstnanců - krize

Když standardní motivace zaměstnanců nefunguje

Práce přibývá. Zaměstnanci již nechtějí peníze, bonusy je nezajímají, o přesčasech nechtějí ani slyšet. Příkaz ani vysvětlení manažera nechtějí slyšet. Dá se…

Kvalita | procesní řízení

Změny ISO 9001:2015 - management systém kvality

Moderní systém se nemusí obávat změn ISO 9001:2015

Dobře procesně připravený systém managementu se nemusí obávat dalších změn norem ISO 9001 např. i 2015. Správně zpracovaná mapa procesů, jednotlivé procesy…

Komunikace | média

Tisková konference

Jak zvýšit efekt tiskové konference díky sociálním sítím

Tisková konference patří mezi velmi důležité nástroje Public Relations pro komunikaci s novináři a tvorbu mediálního obrazu firmy. V dnešní době…

Management | leadership

Pět tipů pro správné delegování

Pět tipů pro lepší delegování

Delegování úkolů je nevděčné téma – všichni o tom hovoří, přitom mnoho manažerů se toho bojí. A ve skutečnosti delegovat nechce.  Co můžeme udělat…

Komunikace | média

Neefektivní komunikace - problém není v neverbální komunikaci

Příčiny neefektivní komunikace

Neverbální komunikace většinou nebývá problémem špatné komunikace. Spíš prozrazuje aktuální postoje komunikujícího vůči danému tématu. Neefektivní komunikaci…

Management | leadership

Pracovní prostředí umí podpořit produktivitu

Moderní trendy v pracovním prostředí

Úspěšné firmy měří výsledek, nikoliv strávený čas pracovníků. Pracovníkům pro dobré výsledky vytváří kvalitní pracovní prostředí, kde naleznou vhodné místo pro…

Koučink | poradenství

Poradci přenáší teorii do praxe a naopak

Jsou poradci teoretici?

Článek je určený pro poradce a manažery, kteří často při zavádění změn naráží na označení - teorie, teoretik. Otázkou je - Proč si někteří lidé o…

Komunikace | média

Přesvědčit pracovníky k úsporám vyžaduje přípravu - netajit stav, výhrady, úkoly, porozumění

Jak přesvědčit zaměstnance uskrovnit se

Musíte šetřit náklady? Omezovat výdaje? Anebo naopak rostete, a je potřeba dostat do stávajících kanceláří dvakrát více personálu? Nejen v těchto…

Marketingová komunikace | Public Relations

Tvorba produktů - služby

Cílová skupina je klíčem ke splnění cílů

Každý by měl jít za svým cílem, ne jinak je tomu i v oblasti služeb a cestovního ruchu. Jak připravit nabídku služeb, aby zaujala potenciální zákazníky?…

HR | řízení lidských zdrojů

Kvalitní výcvik se musí co nejvíce blížit praxi

Kvalitní výcvik vede k návykům

Kéž by zaměstnanci brali svoji práci stejně vážně jako hasiči. Každá chyba a nedomyšlenost stojí čas, peníze a v krizových / mimořádných situacích zdraví a…

Zobrazit další

Informace z praxe do mého emailu

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie