ČSN ISO 10015: Management jakosti - Směrnice pro výcvik
Datum vydání – leden 2001
Účinnost normy – 1. února 2014
Součástí každého systému řízení je práce s lidskými zdroji jejich vzdělání a výcvik. Výcvik je nedílnou součástí neustálého zlepšování. Norma poskytuje návod, který firmám může pomoci:
- identifikovat potřeby výcviku
- analyzovat potřeby
- navrhovat
- plánovat
- poskytovat výcvik
- vyhodnotit závěry
- monitorovat
- zlepšovat procesy výcviku
To vše, aby firma mohla dosáhnout stanovených cílů. Norma má napomoci firmám, aby se jejich výcvik stal efektivnější a účinnější investicí. Norma platí pro všechny typy organizací, není však určena k použití ve smlouvách, předpisech ani pro účely certifikace.
Obsah normy:
- Předmět normy
- Normativní odkazy
- Termíny a definice
- Směrnice pro výcvik
- Monitorování a zlepšování procesu výcviku
