ISO 19011 Auditování systému managementu jakosti nebo environmentu

datum publikace 23.04.2012

ISO 19011 provádění auditů, požadavky na auditory

ČSN EN ISO 19011: Směrnice pro auditování systémů managementu

Související články

Datum vydání – červen2012

Účinnost normy - 1. červenec 2012

Mezinárodní norma ISO 19011 poskytuje návod k řízení programu auditů, plánování a provádění auditů systému managementu, i ke kompetencím a hodnocení auditora a týmu auditorů. Organizace mohou mít více než jeden systém managementu. Norma je určena k použití:

  • auditorům interním
  • auditorům externím
  • firmám zavádějící systémy managementu kvality
  • pro provádění auditu systémů kvality 
  • pro provádění auditů systému řízení ochraně životního prostředí

Uživatelé této normy mohou návod využít při vytváření vlastních požadavků, týkajících se auditu. Návod obsažený v této mezinárodní normě může být také využit pro účely vlastního prohlášení a může být užitečný pro firmy zabývající se výcvikem auditorů nebo certifikací osob.

Norma ISO 19011 obsahuje tyto základní kapitoly: 

  • Předmět normy
  • Normativní odkazy
  • Termíny a definice
  • Zásady auditování
  • Řízení progamu auditů
  • Činnosti při auditech
  • Odborná způsobilost a hodnocení auditorů

V normě naleznete i metody hodnocení, aplikace procesu hodnocení auditora a další vhodné návody.

Diskuze k článku

Obor

Myšlenky poradce

„Většina firem má skvělého pracovníka pana ONO. Málo kdo ho dokáže skutečně najít.“ více >>

Pavel Trvaj Pavel Trvaj

Nejlepší jsou na poradách a v řešitelských týmech vyjádření typu – „Měli bychom udělat...“, „Udělejte to nějak...“, „Mělo by se....“, „Však On to někdo udělá...“. Všechny tyto věty vlastně zadávají práci panu ONO. Když se však hledá splnění úkolů, výsledky není možné najít pana ONO. Prostě neexistuje. Každý si myslel, že pan ONO je někdo jiný než on sám.

Zadáváte-li jakýkoliv úkol, vždy je třeba jasně se dohodnout s konkrétním řešitelem. Osobou odpovědnou za vyřešení úkolu. To ještě nestačí, je třeba přidat i termín do kdy úkol potřebuje mít firma splněn, jaký má být konkrétní výstup.

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie
Tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory Cookie. Další informace