ISO 9004 Řízení udržitelného úspěchu organizace

datum publikace 23.04.2012

Úspěch je dán trvalým zlepšováním

ČSN EN ISO 9004: Řízení udržitelného úspěchu organizace - Přístup managementu kvality

Související články

Datum vydání – květen 2010

Účinnost normy - 1. června 2010

V normě najdete návod jak trvale dosahovat úspěchu firmy a to i v neustále měnícím tržním prostředí. Obsahuje základní prvky, které by měla firma aplikovat dříve než požadavky normy ISO 9001.

ISO 9004 poskytuje širší pohled na systémy managementu kvality a podrobněji rozpracovává některá dílčí témata, jako například management znalostí a inovace. Součástí normy je:

  • tabulka pro sebehodnocení firmy vzhledem k různým úrovním vyspělosti systému managementu kvality
  • proces neustálého zlepšování

Diskuze k článku

Obor

Myšlenky poradce

„Většina firem má skvělého pracovníka pana ONO. Málo kdo ho dokáže skutečně najít.“ více >>

Pavel Trvaj Pavel Trvaj

Nejlepší jsou na poradách a v řešitelských týmech vyjádření typu – „Měli bychom udělat...“, „Udělejte to nějak...“, „Mělo by se....“, „Však On to někdo udělá...“. Všechny tyto věty vlastně zadávají práci panu ONO. Když se však hledá splnění úkolů, výsledky není možné najít pana ONO. Prostě neexistuje. Každý si myslel, že pan ONO je někdo jiný než on sám.

Zadáváte-li jakýkoliv úkol, vždy je třeba jasně se dohodnout s konkrétním řešitelem. Osobou odpovědnou za vyřešení úkolu. To ještě nestačí, je třeba přidat i termín do kdy úkol potřebuje mít firma splněn, jaký má být konkrétní výstup.

Přejete si být informováni o nových článcích, metodách, řešeních z praxe, školeních, nabídkách?

Pokud hledáte konkrétní téma a nemůžete jej najít, napište majiteli na info@vlastnicesta.cz

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie
Tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory Cookie. Další informace