ISO 9004 Řízení udržitelného úspěchu organizace

datum publikace 23.04.2012

Úspěch je dán trvalým zlepšováním

ČSN EN ISO 9004: Řízení udržitelného úspěchu organizace - Přístup managementu kvality

Související články

Datum vydání – květen 2010

Účinnost normy - 1. června 2010

V normě najdete návod jak trvale dosahovat úspěchu firmy a to i v neustále měnícím tržním prostředí. Obsahuje základní prvky, které by měla firma aplikovat dříve než požadavky normy ISO 9001.

ISO 9004 poskytuje širší pohled na systémy managementu kvality a podrobněji rozpracovává některá dílčí témata, jako například management znalostí a inovace. Součástí normy je:

  • tabulka pro sebehodnocení firmy vzhledem k různým úrovním vyspělosti systému managementu kvality
  • proces neustálého zlepšování

Diskuze k článku

Obor

Myšlenky poradce

„Neví-li nikdo, jak kvalitní práci děláte, je to jako byste jí neudělali.“ více >>

Jiří Střelec Jiří Střelec

Udělat pro zákazníka, manažera, kolegu kvalitní práci by mělo být samozřejmostí. I kvalitní práce musí být řádně odprezentována. Není-li zákazník o této kvalitě informován a ještě lépe o ní přesvědčen, pak jsme kvalitní práci neudělali.

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie
Tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory Cookie. Další informace