datum publikace 03.07.2007
Po vzájemné dohodě s Britskými listy můžete na poradenském portálu Vlastní cesta v sekci Akademie číst poutavé články autorů internetového deníku Britské listy (www.blisty.cz). Mít vlastní názor by mělo být základem každého poradce.
Diskuze k článku
„Je lepší než popsat stohy dokumentace, nakreslit 1 schéma, obrázek.“ více >>
Nejen ISO, AS, OHSAS, CMMI ... a další normy po nás chtějí, popsat co a jak děláme. Většina kvalitářů, manažerů jen popisují texty a ty se kupí. Je to velmi snadné napsat větu. Nejde o větu, jde o to, aby ji lidé pochopili a použili. Normy nám neříkají však jak popsat náš systém řízení. Na rovinu, doba je uspěchaná a lidí nemají čas číst stohy papírů. Informace se na ně valí ze všech stran. Na výš při dlouhém dokumentu si již nepamatují, co bylo na začátku. Obrázek nebo schéma se čte rychleji a také se lépe pamatuje. Co kdyby systém byl vytvořen jako interaktivní model schémat, obrázků a doplňujících textů? Hledejte, kdo ví jak.
