Balanced scorecard

datum publikace 21.12.2012

Balanced scorecard (dále i BSC) je strategický managerský systém, který pomáhá převést strategii firmy do uchopitelných (konkrétních) plánů a měřítek. Pomáhá nastavit rovnováhu mezi jednotlivými firemními plány. Vytváří strategickou zpětnou vazbu s informací o úspěšnosti realizované strategie. Je to tedy praktický model měření výkonnosti firmy. 

Metodu definovali Robert S. Kaplan a David P. Norton. Problém většiny firem je, jak zajistit, aby se strategie uplatnila ve všech činnostech firmy. Z toho důvodu Balanced scorecard měří úspěšnost strategie ve 4 perspektivách: 

  • finanční 
  • zákaznické
  • procesní
  • učení se a růstu

Jak se realizuje Balanced scorecard najdete v popisu metod.

Obor

Myšlenky poradce

„Myšlenky neznají hranic. Naplňme je a uskutečněme si vlastní sny.“ více >>

Jiří Střelec Jiří Střelec

Jako malí jsme měli sny. Lítali jsem v oblacích a chtěli změnit svět. Aspoň kousek světa. To vše se zrodilo v našich myšlenkách a když jsem se pustili do jejich realizace, staly se skutečností. Nenechme myšlenky zahynout svou nečinností a splňme si své sny. 

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie
Tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory Cookie. Další informace