Kompetence je způsobilost pracovníka provádět potřebné aktivity. Schopnosti a dovednosti, které umožňují zvládat nejrůznější pracovní i ne-profesní situace. Jedná se tak o předpoklady pro úspěšné zvládnutí konkrétních situací nebo činností spojených s pracovních pozicí. Vhodně vybrané kompetence nám mohou pomoci správně a konkrétně pojmenovat naše požadavky na danou pozici.
Chci-li j esprávně určit, musím napřed znát, které aktivity potřebuji, způsob, jakým mají být vykonané. Pak vybírám vhodného pracovníka na realizaci daných činností.
Do kompetenci patří
- kvalifikace - získává pracovník studiem (ve škole, na školení, samostudiem,...) patří sem teoretické:
- informace
- znalosti
- odborná způsobilost - získává pracovník praxí (doba po kterou je reálně vykonával nebo řídil) patří sem schopnost reálně dané aktivity udělat:
- zkušenosti
- dovednosti
- charakter - jde o povahové rysy, které jsou částečně člověku dané, získané výchovou, ..., patří sem např:
- charakterové vlastnosti
- postoje
- motivace
Všechny tyto kategorie utváří odpovědnost pracovníka řádně vykonat danou práci. S odpovědností úzce souvisí i pravomoc, kterou pracovníkovi mohu dovolit. Napřed se ujistěte, že pracovník je schopen a pak mu umožněte pravomocí jistý stupeň volnosti, nebo rozhodování.
