Klíčová slova

Články

Mediace s mediátorem nebo s právníkem

U nás by ještě devět z deseti dotázaných při otázce na význam slova „mediace“ zakroutilo zamítavě hlavou. V zahraničí už je ale mediace pod běžně známým pojmem ADR (Alternative Dispute Resolution) uznávána jako důležitá metoda alternativního řešení konfliktů.

Které spory jsou vhodné pro mediace

Nikdy není pozdě na hledání řešení problému či sporů. Stačí jen chtít a například pozvat si mediátora. Které spory umí mediátor řešit a kde se mediace nejčastěji používá se dovíte dále.

Jak pracuje mediátor

Pomoci řešit cizý spor není nic jednoduchého. Samy znesvářené strany nevědí jak na to. Mediátor si však musí umět poradit apomoci stranám hledat nové cesty řešení.

Dohoda možná? Ve dvou ze třech případů ano!

Kardinálním argumentem na podporu mediace je, kolik sporů už v současnosti v zahraničí pomáhá tento kulturní způsob projednávání konfliktů řešit…

Nevíte, jak vyřešit váš spor – to umí mediace

Mediace je metoda rychlého a kultivovaného řešení konfliktů za asistence mediátora, který vede obě strany k vzájemně přijatelné dohodě. V USA je mediace využívána v 60% pracovních, obchodních a rodinných sporů.

Jak dál, když už to dál nejde - mediace

Problém nastává, když spory nezvládáme, nedokážeme je řešit. Zhoršuje se komunikace mezi stranami sporu. Nastupují vypjaté emoce, atmosféra v konfliktním prostředí – lhostejno zda v soukromí či na pracovišti. Mediace je osvědčená metoda kultivovaného řešení sporů.

Metody

Brainwriting

Brainwriting je obdoba metody brainstorming. Tým pracovníků generuje nápady na řešení zadaného problému, avšak nejprve každý sám během cca 5 minut si připravuje vlastní návrhy. Návrhy si píše na papír nebo post it papírky apod. Teprvo po individuální přípravě dávají dohromady všechny nápady a hledá se ten optimální.  

Brainstorming

Brainstorming je týmová metoda na generování nápadů jež mají vyřešit zadaný problém. Podstatnou metody je, že nápady jednoho pracovníka inspirují k dalším nápadům pracovníky ostatní. Tým vymýšlí nové a nové nápady a moderátor všechny nápady zapisuje. Metoda je hodně závislá na komunikaci a vztazích.

Mediace

Způsob pokojného řešení sporů dvou stran, kdy mediátor vstupuje do sporu jako zprostředkovatel. Mediátor je zkušený a prověřený specialista na metodu mediace. 

7 step solving problem

7 step solving problem (7 kroků řešení problémů) - jedná se o jenoduchou metodu, která vede pracovníky k optimálnímu vyřešení problému. 7 kroků obsahuje - problém, data, příčina, řešení, výsledky, zavedení, poučení.

Slovník

Poradce Vlastní cesty

Poradce Vlastní cesty je člověk, který má praktické zkušenosti ve svém oboru (více oborech) a který hledá pro své zákazníky možné nejlepší cesty řešení. K jednotlivým cestám ukazuje možné plusy a mínusy. Neustále sleduje pokroky a s plným aktivním nasloucháním pomáhá zákazníkovi k jeho rozvoji na životní i firemní cestě. Zákazníkem může být nejen jednotlivec, ale i firma. 

poradce

Poradce je osoba, která svými zkušenostmi, znalostni poskytuje odborné rady a hledá optimální způsoby řešení problémů zákazníka. 

Mediace

Mediace je metoda alternativního řešení konfliktů. Rychle a kultivovaně vede znesvářené strany k mimosoudnímu řešení jejich sporu. Při mediaci jsou obě strany přítomny dobrovolně. Jednání vede třetí nezainteresovaná strana – mediátor.

Obor

Metoda

Norma

Poradci

Myšlenky poradce

„Nejlepší strategie se dá vyjádřit jednou větou.“ více >>

Jiří Střelec Jiří Střelec

Strategii většinou management hledá a formuluje pomocí speciálních nástrojů (například SWOT analýza, Porterův model, modelování, průzkumy trhu apod.). Popíše spousty stránek. Analyzuje velké objemy dat. Takovou přípravou projde jen pracovní tým! Zapojit do plnění strategie je třeba však celou firmu. Jednotliví pracovníci by měly strategii snadno pochopit a snadno vyjádřit vlastními slovy. Jen tak se může dobře strategie šířit firmou. To je důvod, proč by management měl strategii vyjádřit jednou větou. 

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie
Tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory Cookie. Další informace