Klíčová slova

Články

Komunikace jako hra argumentů

Stejně jako při šachové partii reaguje protihráč na tah svého soupeře vlastním posunem figurky v hracím poli, i v rovině komunikace můžeme hovořit o jakési pomyslné hře argumentů. Na každý argument soupeře existuje příslušný protiargument, jehož nalezení a strategické užití nás může přiblížit k vytyčenému komunikačnímu cíli.

Vedení postojů

Trend zavádění procesů s nástupem leadershipu ustupuje do pozadí. Procesy a efektivní systém jsou samozřejmostí. Systém se navíc stává nefunkční, když se pracovník rozhodne jinak! Vlastním postojem klidně změní proces. To je důvod, proč dnešní management potřebuje rozvíjet dovednosti pro vedení postojů pracovníků. Postojů, u kterých se pracovníci sami rozhodnou správně.

Metody

Komunikace Face to Face

Komunikace s jednotlivcem (nazývaná Face to Face) je komunikací tváří v tvář s druhou osobou. Smyslem je najít společné porozumění, pochopení, dohodu, spolupráci nebo jen vhodné odborné řešení. Dosáhnout takového výsledku efektivně, znamená správně využívat verbální i neverbální komunikaci.

Slovník

Kybernetická bezpečnost

Kybernetická bezpečnost - jedná se o zajištění ochrany informací v informačních systémech před jejich zneužitím. Zahrnuje také dostupnost a spolehlivost služeb v informačních sítích. Jde o to vytvořit takové činnosti, postupy, aby nemohlo dojít ke zcizení a zneužití informací. Systémy uplatňující kybernetickou bezpečnost potřebují včas identifikovat bezpečností rízika, navrhovat opatření, ale také...

Komunikace s jednotlivcem (Face to Face)

Komunikace s jednotlivcem (někdy také nazývaná tváří tvář - Face to Face) je zaměřená jak účinně a efektivně najít společné porozumění, dohodu, vytvořit prospěšný vztah a spolupráci.

školení

Školení je způsob předávání informací a znalostí účastníkům školení. Cílem je získat nové znalosti. V efirmách se jedná o významný proces, kterým by měla neustále růst znalost pracovníků s ohledem na rozvoj firmy.

ISO/IEC 27001 - Systém bezpečnosti informací 

ISO/IEC 27001 Informační technologie - Bezpečnostní techniky - Systém řízení bezpečnosti informací - je mezinárodní norma/standard definují požadavky na systém managementu bezpečnosti informací. Systém se zaměřuje na ochranu informací v celé organizaci, jejích procesech i používaných IT nástrojích. 

Direct mail

Direct mail - listovní zásilka obsahující obvykle nabídkový dopis doplněný případně o stručné informační či propagační materiály (leták, produktový list, cenová nabídka) zaslaný na konkrétnho uživatele. Prostředí zahruje nejen externí subjekty, ale i vnitřní prostředí např. zaměstnance, akcionáře, orgány společnosti apod.

Informace z praxe do mého emailu

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie