Klíčová slova

Články

Kdy chválení a kárání nefunguje

Denním chlebem manažera je podávat konstruktivní zpětnou vazbu. Do ní především patří povzbuzovat, chválit, směrovat a kárat. V praxi bohužel manažeři vidí, jako by zpětná vazba neměla žádný účinek. Pokárají pracovníka a on se jen otřepe a funguje dál stejným způsobem. Většinou se jedná o několik zásadních chyb, kterých se manažeři dopouští. Odchody pracovníků se pak často přisuzují fluktuaci...

Informace z praxe do mého emailu

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie