Klíčová slova

Nabízíme

Komunikace IT pracovníků - trénink / školení

Práce IT pracovníků je především opřena o komunikaci s uživateli, interními zákazníky. Tak ačkoliv jsou IT pracovníci ztvárňováni jako lidé v otrhaných riflích, tričkách od kávy s prapodivnou mluvou, které rozumí jen počítačový fanda, musí denně vyřizovat množství hovorů, uklidňovat uživatele a řešit problémy s nejen s výpočetní technikou. Právě pro ty, kteří chtějí zefektivnit komunikaci s uživateli...

Reference

Trénink komunikace L1

Najít individuálně způsob k lepší vlastní komunikaci a vytvoření dobrého image IT týmu. Pomoci se zvýšením efektivity komunikace a školit / trénovat pracovníky tak, aby získali lepší návyky a dovednosti v komunikaci s uživateli.

Trénink komunikace IT pro Alphaduct

Vyvolat změnu v komunikaci IT pracovníků a zlepšit tak komunikaci s uživateli a pracovníky firmy.

Obor

Metoda

Norma

Poradci

Nabídka

Myšlenky poradce

„Chcete implementovat nový informační systém? Popište si interní procesy!“ více >>

Michaela Opletalová

Bez kvalitního popsání interních procesů hrozí firmě mnoho rizik: výběr nevhodného informačního systému, špatné použití informačního systému, využití pouze malé části systému, nutnost doprogramování systému, anebo zakoupení nástavby, nebo jiného systému, který supluje část, která nám bude chybět. Riskujeme také to, že nedefinujeme všechny osoby, které se systémem mají pracovat a nedokážeme tak všechny lidi efektivně proškolit. Popsání procesů se z počátku mnoha organizacím zdá jako nadbytečný krok, ale je to naprostý základ k tomu, abyste ušetřili čas i peníze vložené do nových systémových a ICT řešení.