Klíčová slova

Články

Systémy managementu jakosti ISO 9004:2000 Směrnice pro zlepšování výkonnosti

Norma ISO 9004:2000 vznikla jako návod pro zlepšování výkonnosti organizace. Sdružuje zobecněná pravidla, která když bude management důsledně uplatňovat zajistí si zlepšení výsledků a výkonu vlastní firmy.

Normy

ISO 9001 Požadavky na systém kvality

ČSN EN ISO 9001 ed. 2: Systémy managementu kvality – Požadavky. Mezinárodní standard pro řízení společnosti ke kvalitě. Popisuje systém a hlavní pravidla mající největší vliv na kvalitu produktů a služeb.