Klíčová slova

Články

Kolik stojí zaměstnavatele kouření

Věři-li byste, že zaměstnavatel věnuje dobrovolně zaměstnancům kuřákům roční bonus ve výši skoro 15.000 Kč? My ano, spočíta-li jsme kolik peněz prokouří běžný kuřák v pracovní době. Jako bonus jsme pro Vás připravili soubor ke stažení pro výpočet kolik Vaše firma věnuje na kouření.

Metody

Ekonomika jakosti / kvality

Ekonomika jakosti je metodika zaměřená na to, jak organizace mohou zvyšovat spokojenost zákazníka a současně snižovat náklady. Metodika je podpořená mezinárodní normou ISO/TR 10014 Směrnice pro management jakosti. Vede management k dosažení podnikatelského záměru při neustálém zlepšování výkonnosti.

Slovník

ISO 10014

ČSN ISO/TR 10014 je mezinárodní norma Směrnice pro management ekonomiky kvality. Norma představuje koncepce a metodiky, jak zvýšit spokojenost zákazníka a zároveň snížit náklady.

Obor

Metoda

Norma

Poradci

Nabídka

Myšlenky poradce

„Poctivý poradce účtuje jen skutečnou práci.“ více >>

Jiří Střelec

Hodně podnikatelů zažilo spolupráci s poradci, kdy poradce "zapíná stopky" od pozdravu "Dobrý den,..". Do faktury zahruje i společenskou diskusi o tom, jak se firmě daří nebo i přestávky. Poctivý poradce vykazuje jen dobu, kdy využíval své odbornosti ve prospěch zákazníka. Jde o dobu, kdy analyzuje, hledá řešení, lektoruje, trénuje apod.