Klíčová slova

Články

Kdy chválení a kárání nefunguje

Denním chlebem manažera je podávat konstruktivní zpětnou vazbu. Do ní především patří povzbuzovat, chválit, směrovat a kárat. V praxi bohužel manažeři vidí, jako by zpětná vazba neměla žádný účinek. Pokárají pracovníka a on se jen otřepe a funguje dál stejným způsobem. Většinou se jedná o několik zásadních chyb, kterých se manažeři dopouští. Odchody pracovníků se pak často přisuzují fluktuaci...

Reference

Chvalte, kárejte, hodnoťte správně - seminář

Specializovaný seminář, který vedli dva specialisté - Vojta Bednář, sociolog a Jiří Střelec, poradce pro systémy a komunikaci. Poradci se zaměřili na nejčastější chyby manažerů při chválení, kárání a hodnocení pracovníků. Cílem těchto aktivit je podpořit a vytvářet dlouhodobé dobré a kreativní vztahy v pracovních týmech. 

Kurzy, webináře

Pochvala a kritika zaměstnance

Sdělit pochvalu nebo správně komunikovat kritiku Vás naučíme. Vést a motivovat pracovníky je téma, které se skloňuje ve všech pádech. Jak konkrétně to udělat, když pracovníci nedodržují procesy, dělají chyby a zákazník si stěžuje. Jak konkrétně to udělat, když se týmu daří, aby tzv. neusnul na vavřínech. Při tom všem manažer neztratil hlavu a vytvářel si image spravedlivého, přísného, příjemného...

Informace z praxe do mého emailu

Kvóty auditu
Mapa procesů
Koš - barva neshoda?
Diskriminace ISO
Formální strategie