Slovník
Proces
Proces je soubor činností, které mění vstupy na výstupy za využití zdrojů. Výstupy z procesu se většinou opět stávají vstupy pro jiný proces. Přeměna vstupů na výstupy by měla přinést přidanou hodnotu.
Normy
ISO 17025 Požadavky na způsobilost zkušebních a kalibračních laboratoří
ČSN EN ISO/IEC 17025: Posuzování shody - Všeobecné požadavky na způsobilost zkušebních a kalibračních laboratoří
